ひとり言

と言う、お客さんが何件かあります

宅配便でのことですｗ

当方の手を離れると、そんなこと出来ないですが

一応、箱には、お届け前に℡して下さいシールを貼ってますが

お届先の配達人は、どうもそんなの無視で、配達しているようです

電話無しで、いきなり来るというクレームもありますが

どうすれば良いのやら？

お届け前に電話することを、伝達して下さいとの事ですが

当店→集荷ドライバー→営業所作業員→営業所間ドライバー→主幹店→最寄りの主幹店→営業所行きドライバー→営業所仕分け作業員→配達ドライバーと、大勢の手を通過してお届けされているので

伝達されるとは思えないですｗ

お客様は、集荷ドライバーがそのまま配達へ行ってくれてるとでも思っているのでしょうか？

宅配会社に、お届け前℡のオプションが無い限り

伝達は無理で、箱にメッセージを貼るしかないのです

お客様は、どこまでもワガママなもんです

自分の思った通りになんて、人は動いてはくれません

宅配ドライバーだって、電話する間も惜しんでお届けしてるのかもしれません

「必ず、お届け前に電話して下さい」と言うシールを貼ってみます(^^;