送料無料の勘違い
先日のご注文後に振込み、連絡もない方、1件から
5400円以上買っているのに、送料が無料にならないので
間違ってませんか?と言う連絡がありました
あれれ
まったく、勘違いされています
当店では
5400円以上お買い上げで、代引き等の決済代金を無料(負担しております)
10800円以上お買い上げで、決済代金+送料負担しております(地域により負担頂いてます)
なんども、お買い上げ頂いている方なのに
5400円以上で送料掛からないと思われてたようです
ガッカリでしょうが、ずっと、通販創業当時から、変わってないのですが・・・
他店のサイトと間違っているのかも知れません
5400円以上で送料無料にするには
今の単価設定では、成り立ちませんw
送料無料を謳っている店舗は、もっと単価が高くて、送料分を含んでいると思いますよ
そのようにするには
5kgだと、単価高くして
10kg 15kgと量が増えて行くと単価を下げる必要が出てきますが
当店では、いろんな商品を組みあわせて買えるので、そんなの到底無理なのです
こんな事情、分かって貰えるでしょうか?
送料+代引き等の手数料が、1000円だった時代から
1500~2000円時代へと変わってきましたので
送料無料ラインをもっと、上げたいのですが、今の所様子見と言った所です
10800円のご注文で、20%の負担は、重すぎなのですw
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