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2020.09.12

新米にクレーム

獲れたての新米

搗き立ての白米

買って頂いて、3~4日で虫だらけだというクレームあり

米屋を長いことやってて、初めての出来事w

こういうクレームは、お買い上げ後2ヶ月後とかに来るもんです

話しを聞けば、計量米びつへ前の米の上に入れた頃から、虫が出たw

だから、この米のせいではないかと!

搗き立ての米に、虫は入りませんヨ

1匹とかなら、混じることもあり得ますが、虫だらけになること自体、あり得ない

米びつに原因があるかと思いますが

ご本人には、理解しがたいようでした

虫も、米に付く虫ではありませんでした、小さな小さな、ショウジョウバエより小さい

このお客様、5年ぶりにお買い上げ

普段は、親戚から買うとか、まあよくある「間に合わせ」です

そんな方に、何故、こんなことが起こるのか?

農家で買う30キロ袋には、虫がこないのか?

原因は、米びつだと思われますので、米びつの掃除をお願いしました

さて、この結末はどうなりますやら?

もし、当店に非があるとすれば、考えられるは、新品の米袋に、虫が多数入っていた(過去には一度もありませんが)

精米機を通った、白米に虫は、考えられない

交換すれば、落ち度があったと認めてしまうことになるし

気持ちは、交換して上げたい気もするし

複雑w

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