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2018.12.03

保証期間内、故障

今年の初めに買った、メイドインジャパンの電気ストーブ
日本製なら、故障しないだろうと買ったのに
11ヶ月で故障w
近くのホームセンターで買ったので
保証書、証明書を持って行き、修理を頼みに行きました所
メーカーへ問い合わせすると、新品交換となりましたcoldsweats01
店内に、同じ機種が無いかと調べてもらったのですが
残念ながら、メーカー取り寄せということでした
1週間程掛かると言うのです、宅配便で直ぐ届かないのか!
そこへ救世主が現れ(上司の方)、同等品と交換しますと
寒いので、無いと困るでしょて(1台新品を買ってかえろうかと思ってたのですが)
対応に、驚きました
店内にある、別メーカーの新品と交換して頂けることになりました
メイドインチヤイナですが、中々暖かくて、首振り機能も付いてる
今日から、1年間の保証も付いてますhappy01
Dbcl095
こう言う対応は、見習わないといけませんネ

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