イオンレジにて、障害発生
今月導入した、新しいクレジットカードシステム
問題なく決済が進んでいましたが
ある条件が重なると、エラーが出て、カード決済へ進めません
色々、注文による違いを見てましたら
お買い物カゴの最後にある「ポイント使用」
ここで、ポイント使用するとエラーが出て、決済画面へ行かない障害が出ております
原因は、今の時点では不明です
イオンレジ側は、設定ミスと指摘しておりますが、ポイント使用しない場合は、問題ありませんので、設定にミスは無いかなって思います
只今、カート会社へ問い合わせ中ですが、解決するかは未定ですので
お支払い方法で「イオンレジカード決済」を選択された場合は
ポイント使用は、しないようお願いします
ポイント利用ですので、リピータ様のみで
初めての方は、ポイントがありませんので、問題はありません
イオンレジ以外のお支払い方法には、障害等はありません、ポイント使用も可
リピータ様+イオンレジ決済+ポイント値引き
この条件が、3っ重なるエラーとなり
クレジット決済が出来なくなる障害注意報発令中です
これは、困った
私の力では、修正不可能なのです
カート会社の技術者様のスキルで、なんとかお願いします
その後、カート会社技術者様より、イオンレジ側の設定に少々戸惑いがあるものの
その設定に合わせる方法をご教授頂きまして、問題は解決しました
イオンレジ側は、値引き等を想定して作られていないようで
本来、そうすべきではないとのことですが、仕様にあわせてこちらを変更するしかないとか
分からないことが、起きたら専門家へ聞くのが解決への一番早い方法ですね
2014.4.23.10:00現在、問題なく作動しております
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