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2009.02.02

破袋!

先週送ったお米が破袋(ハタイ)してお客様へ届いたようです

Y運輸ですが、破れたまま黙ってお届けしてしまった

これはマズイですよね!

当然、お客様は当店へ連絡があります

ダンボールが破れ、中の米袋まで破れて米が出てしまい
それをシールで貼ってはいましたが
黙ってはないでしょに・・・

一応、クレームの電話を入れておきましたら

担当の方から連絡があり

丁寧に説明して頂きまして、破れた商品は保障して頂くことになりました

事故は起こるもんですが

破れた時点で、対応して欲しかったネ・・・

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